本站 3月15日消息（吴丽）3月15日，针对央视3.15晚会报道的关于英菲尼迪入口车型QX60的变速箱问题，英菲尼迪公布声明表现高度重视并深刻意识到在处置惩罚客户诉求的历程中存在诸多亟待改善的细节对受到影响的QX60车主表达诚挚的歉意。

为保证客户相同效率并切实解决客户问题，英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效相同。

英菲尼迪高度重视客户权益，重视每位消费者的声音。将马上接纳有效措施并实时向民众和媒体通报希望情况，接待宽大消费者及媒体的监视。