本站 3月15日消息（张佳）日前，一名吉祥 2016 款远景 X6 车主在黑猫投诉平台称，自己在 2017 年购置的车辆，在 2019 年时泛起异响，吉祥售后“基础没当回事”。到了 2020 年，状况加剧，但由于车辆不再保修期内，售后要求支付 3000 元更换配件。

用户认为，车辆在保修期内的时候，售后不以为然，效果在过保后，才确定异响存在，要求用户支付用度更换配件。对于售后这样的行为，用户表现无法接受。用户对车辆举行调养完成后，拨打客服电话，反映 4S 店的事情态度，客服只表现“记载跟进”，没有后续效果。