“小而美”的生意，能否唯一无二？

作者 | 永恩

2月23日，声网Agora（NASDAQ：API）宣布了2020年Q4及全年财报。总体来看，声网在已往的一个季度里体现并不理想，多个焦点数据泛起下滑。

第四季度，声网实现营收3325万美元，同比增长74.1%；净亏损为618.2万美元，去年同期亏损为234.2万美元，同比扩大了163.9%；季度内毛利率为60.43％，比去年同期的66.32％下降5.89％；净利率为-18.59%，相比去年同期的-12.26%下滑了6.33%。

利润下滑的同时，声网的成本却泛起大幅上升。2020年Q4的收入成本为1320万美元，较去年同期的640万美元增长了104.5％，声网表现，主要原因是业务规模的扩大，带宽和托管成本的增加以及服务器和网络设备的折旧。

用户数据上，停止2020年12月31日，声网全球注册应用超27.2万，Q4平均每月新增9000个注册应用；活跃客户数量达2095，较2019年12月31日的1041名增长101.2％。

在点评财报体现时声网Agora首创人兼CEO赵斌表现，“新的一年里，我们将继续在产物和技术创新上投入，来牢固声网作为实时互动云行业首选技术服务商的职位。”

1.卖铲子的生意“不赚钱”？

去年6月，声网正式在美国纳斯达克，代码为“API”，被称为“全球实时互动云第一股”。

上市当天，声网开盘价为45美元，较刊行价上涨125%；收盘价为50.5美元，较刊行价上涨152.5%，以收盘价盘算，声网Agora市值为50.6亿美元。而停止2月23日收盘，声网报收73.23美元，单日跌幅7.25%，总市值72.66亿美元。

图片泉源：艾瑞咨询

资料显示，近年来包罗直播、社交、办公等多种软件都对实时语音交互提出了更高要求，可是，自研起来需要花费大量的时间和资金。基于这样的现状，声网建设了实时到场平台即服务（Real-Time Engagement Platform-as-a-Service，简称RTE-PaaS），即实时互动PaaS。这个平台主要是为开发者提供应用法式编程接口或API，从而将实时视频和语音功效嵌入APP中，无需自行开发技术或构建基础架构，提高了兼容效率。

同时，声网还搭建了实时数据传输的实时网络（SD-RTN），通过算法连续监控和优化数据传输路径，能最大水平地淘汰延迟和数据包丢失。

通俗来讲，声网在做的就是一个“卖铲子”的生意。

铲子这个词源自西部掘金时代，上世纪，狂热的淘金潮使得全球的淘金者云集美国西部，随处寻找黄金。有另外一群人，看到接踵而来的人们发现了商机，他们为挖金的人提供牛仔裤、铲子、饭菜、寓所等等。究竟能淘到金子的人是少少数，最终大部门人没趣而归，但贩卖铲子的人，赚得盆满钵满。

卖铲子，厥后成为一种商业模式，泛指为生产另一种热门产物的辅助工具耗材的生意。

声网的主营业务正是出售语音实时互动的“铲子”，而面临疫情突袭，线上教育、直播带货、在线集会、远程医疗、音视频娱乐等多个赛道的发作进一步加速了实时语音业务规模的发作。声网官网上枚举的主要客户如新东方、陌陌、斗鱼、花椒直播、1药网等无一不是这波红利的受益者。

不外除了2020年上半年短暂盈利外，声网一直处于亏损状态，且单季度亏损同比继续保持扩大。其中，2020年第四季度净亏损618.2万美元，同比扩大163.9%。

在宣布财报的同时，声网还一并宣布了一名高管去职的消息。凭据通告显示，其高级产物副总裁Siming Tao（陶思明）因小我私家原因告退，Siming Tao告退后仍将担任公司计谋照料。

陶思明是声网的团结首创人，曾担任YY技术平台部总司理，YY技术委员会主席，2014年加入声网后，曾担任声网首席技术官（CTO）一职。招股书显示，在声网上市前陶思明持股4.9%。同时前高瓴资本的StanleyWei（魏珂）将加入声网担任首席战略官，卖力总体战略计划，投资和全球扩张。

2.收入结构单一

财报披露，声网营收主要由两部门组成，即实时互动云服务营收以及其他营收部门。前者是声网的焦点业务，2020年Q4实时互动云服务收入占总收入比为98.19%。

回看已往，2018年、2019年实时互动云服务收入占比总收入划分为98.95%和99.22%。在大多数时候，公司焦点业务单一都意味着抵御风险能力的降低，存在一定的风险。

有媒体将声网的付费模式称为“免费增值模式”，原因是声网为每个帐户每月提供10000分钟的免费试用体验，以勉励开发者使用实时语音包服务。当凌驾免费使用时间后，则会凭据使用量收费。

图片泉源：声网官网

在去年底公布的内部信中，声网指出如果用“按流计时”来举行换算，声网2020年实时音视频分钟数月均用量超1600亿分钟，这一数字比2020年3月份宣布的400亿分钟翻了4倍。究其原因，主要是新冠疫情的发作，导致了居家时间增加，用户花费更多时间在在线互动、在线直播上。

可是我们也发现了一个有意思的现象，招股书显示从2019年至2020年3月31日止，声网客户大部门的通话时间都用于语音产物，但大部门的收入却来自于视频产物，究竟视频产物的付费意愿更强。

另外，为了增加收入，声网花费了更多精神在销售与推广上。2020年Q4公司销售与市场用度为743.7万美元，较上年同期的555.7万美元上涨了三成；治理用度也由去年同期的242.1万美元增长175.4%至666.8万美元。

3.巨头林立如何突围？

中信证券曾公布研报称，声网所在的RTE行业具有较高的技术壁垒，进入门槛较高。连续领先的技术、突出的个性化技术方案交付能力等，将是声网在中高端企业市场构建差异化竞争优势的主要支撑。

声网首席科学家钟声也曾公然表现，声网的技术优势是：在虚拟的世界里找到具有真实生活体验的音视频实时传输的质量。可以简朴明白为，在线上狼人杀战局中，多人团队随时语音交流不出障碍。在一对一直播授课时，老师和学生可以像真实授课一样不卡顿。在直播互动投票时，躺着家里沙发上的观众像在现场一样不延时。

可是据业内从业人士分析，现在声网所处的赛道竞争十分猛烈，在海内腾讯、阿里等巨头均有意加码云服务市场，在外洋Twilio、ZOOM等厂商的技术实力也很是强劲，声网当前业务及产物仍需拓宽护城河。

在早前的招股书中，声网将腾讯云、阿里云、TokBox、美国的Twilio列为竞争对手。并指出，“一些竞争对手比我们的知名度更高，运营历史更长，客户关系更多且更完善，营销和销售投入更庞大，软件开发预算及资源更多。如果这些大型商场愿意免费提供软件，公司更难以有效竞争，我们预计，随着竞争对手试图增强或维持其市园地位，这些趋势将继续下去。”

以腾讯为例，2018年腾讯云就曾公布实时音视频技术方案——Tencent-RTC。2019年底，腾讯又公布了一款基于音视频集会场景的SaaS产物“腾讯集会”。疫情期间，腾讯集会看准时机快速崛起，收获了超千万的日活，企业微信集会功效服务了2.2亿人次。虽然现在这一技术现在仍只供腾讯内部产物使用，但不清除未来会公然提供应工业链同伴和被投资的公司的可能性，究竟腾讯在海内社交、游戏、直播、教育等领域均有广泛结构。

在垂直领域，声网的最大对手是美国上市公司Twilio，2020年Q4Twilio拥有凌驾22.1万个活跃客户，同期声网的活跃用户只有2095，Twilio在全球影响力及企业主资源方面仍然实力强劲。另Twilio当季营收5.481亿美元，仅从数据来看差不多是声网的16倍。

虽然今年以来声网借助Clubhouse突然走红，股价在2月份的前两天飙升了30%。但在大厂及专业公司都趋向技术自研，且都在向企业服务市场提倡打击的背影下，尚处于亏损中的声网想讲佳自己的故事仍面临不小挑战。

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