本站 2月24日 消息（吴丽）针对关于用户跳车事件，货拉拉在其官方微博公布关于用户跳车事件的致歉和整改通告。货拉拉表现，相关部门的协调下，货拉拉事件处置专项小组于2月11日、2月22日、2月23日3次与车女士眷属相同，于2月23日下午取得眷属的体谅，并将与眷属一起妥善处置善后事宜。

同时，在妥善处置惩罚事件自己，货拉拉由首创人兼CEO周胜馥带队建立宁静整改小组，倒查订单流程，立刻推进整改事情，整改行动包罗但不限于如下举措：

1.升级宁静事件处置惩罚流程，对于重大宁静事件，由CEO直接牵头建立处置惩罚小组专项处置惩罚；在业务落地都会建设与当地警方的特殊警情专属相同通道，宁静事情组7x24小时待命，快速响应警方取证需求，3月7日将完成警情专属相同渠道建设，责任人为宁静卖力人陈宇。

2.在跟车订单场景中上线强制全程录音功效，确保遇到意外时能够实时掌握车内情况，并便于警方取证。此更新版本将于3月14日上线，责任人为技术卖力人张浩/产物卖力人刘俊玮。

3.强化已有的宁静功效，包罗行程分享、 紧迫联系人 、跟车人宁静提示、 一键报警、号码掩护等功效，3月14日将上线优化版本，责任人为技术卖力人张浩/产物卖力人刘俊玮。

4.扩大宁静车载设备部署，试运行车内车外货厢全程监控，对司机驾驶行为举行宁静提醒，并视运行情况扩大笼罩规模。3月10日试运行，责任人为大区卖力人谭稳宝/风控卖力人朱怀宇。

5.针对逾期未完成订单上线预警系统，发出预警后由宁静部门实时核查和跟进处置惩罚，以消除宁静隐患。此更新版本将于3月21日上线，责任人为技术卖力人张浩/产物卖力人刘俊玮/宁静卖力人陈宇。

6.在跟车订单场景中加入位置掩护功效，对路径偏航，长时间停留等异常状况，第一时间举行识别和预警，此更新版本将于3月28日上线，责任人为技术卖力人张浩/产物卖力人刘俊玮。

7.严格司机准入制度，增强警企互助，扩凑数据源，确保数据准确实时作为准入参考。3月29日全部完成，责任人为宁静卖力人陈宇/风控卖力人朱怀宇。