最近，各大银行的年度报告陆续发布，许多股份制银行都披露了2020年电子银行业务和金融科技的新突破。金融科技的高额投资不断浸入以人工智能、大数据、区块链为代表的核心技术，并加速了银行的数字化转型过程。移动数据的发展和新的业务生态已经取得了巨大进步，并且也推动了这一步。这是在数字驱动和互连领域中银行的新一轮激烈竞争。

银行金融技术投资逐年上升

近年来，银行将金融科技视为其“核心竞争力”，并且每年都在不断增加其资本投资。根据该银行的年度报告，到2020年，许多股份制银行将在科技上投资50亿美元，而招商银行已突破百亿大关。

招商银行2020年，信息科技投资119.12亿元，同比增长27.25%，占公司营业收入的4.45%，同比增长0.73个百分点。信息技术投资主要投资于系统运营、电子设备和软件采购、信息技术人力资源配置、信息技术咨询和基础设施建设。截至报告期末，该行共建立金融科技创新项目2106个，已投产项目1374个，涉及零售、批发、风险等领域。

中信银行技术投入近70亿元，比上年增长24%。两年来，科技人员数量翻了两番，科技人员比例达到7.6%。

浦发银行科技人员总数占近10%，全年科技投入57.15亿元。报告显示，该行的AI识别率达到96%，AI服务占85%以上。它是业内第一家全面实施智能电话语音服务的银行。

光大银行年报显示，该行技术投入51.50亿元，比上年增加17.46亿元，同比增长51.29%，占营业收入的3.61%。该行科技人员1965人，比上年增加423人，增长27.43%，占全行从业人员的4.24%。

民生银行在信息技术上的投入为37.02亿元，占营业收入的2.10%。截至报告期末，科学技术人员为2625人。

平安银行拥有技术人员8500多人(含外包)，比上年末增长12.5%以上。到2020年，该银行的IT资本支出和支出同比增长33.9%。

银行APP月活(MAU)用户数超过1亿

银行科技的数百亿美元的投资在移动终端数据中最为明显，各家银行也将相关数据作为亮点。在股份制银行2020年年报的披露中，招商银行、平安银行、兴业银行、民生银行、光大银行和中信银行这5家银行宣布了其移动APP月活(MAU)用户，其中包括招商银行的两个APP合并后，月活用户数超过1亿，但是股份制银行单个App的月活用户仍在数千万。