近年来，国家出台了减费让利的政策，这对银行中间业务的发展产生了一定的影响。但是，中国建设银行的中间业务收入保持了直线增长。行长王江在3月29日举行的建行业绩会议上对此进行了解释。

王江说，在积极支持实体经济发展的同时，不断加大减费让利的力度。通过减费让利及延期还本付息等措施，初步估计建行在2020年的减费让利额约为1100亿，这反映了一家大型国有银行的社会责任。同时，通过这些措施，将促进客户尽快恢复工作和生产。

但与此同时，建行的手续费及佣金收入也面临一定压力。王江指出，去年集团的净手续费及佣金收入为1146亿美元，同比增长37亿美元，增长3.32%，尽管已经实现了增长，但增长率却大大放慢了。“在大幅度费肥让利的基础上，由于我们执行了支持实体经济的要求，我们仍然可以实现正增长。”王江说，“特别是，我们实施新的金融概念，积极探索数字化金融模式。抓住市场机遇，促进线上支付和交易业务的加速发展。”

数据显示，去年建行电子银行业务收入为290亿元，同比增长13%。主要来自快速付款和非感应式付款方式。同时，王江介绍，建行与流量资源丰富的支付机构合作，带动网上银行客户数量和网上支付交易规模的稳步增长。业绩报告显示，建行托管和委托业务佣金收入156亿元，同比增长9.9%，理财业务收入同比增长3.9%。由于各种因素，中等收入人群有所减少，但线上中等收入人群保持了良好的发展势头。

2020年疫情突然爆发加快了数字化转型和技术创新的步伐。在建立新的发展格局的过程中，实体经济的金融需求发生了重大变化。在金融供应方面，间接融资正在转向直接融资。信贷融资的重点已转移到综合融资。商业银行已从管理银行资产转变为管理客户资产。这些新变化为建行的持续发展和中间业务的增长带来了前所未有的机遇。

下一步，建设银行将抓住并抓住市场机遇，坚定不移地提高价值创造力，围绕客户综合财务需求加大产品创新力度，巩固客户基础，促进中间业务的高质量发展。

今年，中国建设银行将围绕三个重点提供服务。

首先，抓住数字化转型的机遇，加快建立财富管理银行的目标。随着全体人口财富的不断增长，加快并促进差异化服务的发展。下一步，建行将进一步加快理财产品的在线发布，加快消费金融和非金融场景的进入，加强与领先互联网公司和其他第三方机构的合作，积极营造生态，搭建场景，实现批量获客。在为客户创造价值和财富的同时，还增强了中国建设银行自身的价值创造能力。

其次，深耕传统业务。充分发挥中国建设银行传统金融业务的服务优势，继续为国家战略服务，挖掘先进制造战略新型、绿色发展、产业链和供应链等领域的多元金融服务的机遇。抓住两新一重战略推进中的业务机遇，不断提高服务效率和服务水平。建行将重点放在传统产业的集约化建设上，增强传统产业的综合贡献。

第三，积极满足客户差异化金融需求。关注客户成长过程中的痛点和困难，运用数字化金融技术发挥建行子公司的优势，整合集团资源，丰富产品和服务的供应，为客户提供差异化​​的服务根据当地情况提供服务解决方案，并帮助公司解决其运营难题。通过整合和金融创新为中间业务创造新的增长点和增长极。

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