最近，深圳的一家小型微型企业中标了一个工业园区的道路土木工程项目。项目方要求企业在收到中标通知后的28天内提交履约保证金。与往常一样，银行至少需要一个星期才能发行履约保证金。受春节假期和一些客观原因的影响，该公司及其委托担保公司未能及时与银行取得履约担保。如果不能按时提交履约保证书，则该公司可能被取消竞标资格，并因违反合同而被罚款数万元。面对这种情况，小微企业找到了上海银行深圳分行。了解到小型企业的情况后，上海银行深圳分行立即利用该行的“惠E保”产品全过程在线和秒级出函服务，为该公司提供了快速发信计划，分公司在收到申请书后的第二天就为公司签发了履约保证书，有效缓解了公司的迫切需求。

在上述情况下，上海银行深圳分行近年来在“快速响应”“秒级出函”“全线上化”等关键词的支持下，继续在普惠金融领域运用“金融+科技”和“产品+服务”的“组合拳”促进了普惠金融深入发展的努力。

完善的产品矩阵，解决中小企业融资难点和难点

普惠金融服务的发展与技术授权密不可分。在新形势下，上海银行深圳分行充分认识到，只有通过使用“金融+科技”，并采用更多的数字手段与客户建立联系，才能更好地为小微企业提供便捷灵活的金融服务。

以该银行流行的“电票保”产品为例。作为针对核心企业上游供应商的全线商业票据质押营运资金贷款业务，具有操作简、数据简单、审批快捷、效率高等特点。在线“电票保”具有覆盖范围广、优势强等优势，为客户提供图像数据OCR分析、在线CFCA签名、ECDS大数据自动批准等一站式非接触式金融服务，可实现7×24小时的在线处理在时间和空间上为小微企业提供了便利。