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部分银行春节网点营业率不低于30%

国经艺 来源:北京商报

随着春节假期的临​​近,银行网点在假期期间的安排也将宣布。2月7日,记者发现,许多银行已经做出了具体安排,其网点将轮休。但是,一些银行表示,网点的营业率不低于网点总数的30%。专家建议市民可以通过微信公众号、官网、客服等渠道提前查询网点的业务安排,并提前做好规划。

春节假期临近。为了确保消费者银行业务的正常处理,北京地区的许多银行已经引入了相关的业务安排。其中,大型国有银行拥有许多分支机构和许多基本服务客户,营业网点的布置受到了最广泛的关注。记者从工行客户服务部了解到,从2月11日至13日,每日网点营业率不少于30%,其中大部分都位于热闹的重点地区。2月14日至15日营业网点比例不低于50%;2月16日至17日营业正常网点比例不低于50%。

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此外,在春节长假期间,北京建设银行网点的每日营业率要求不低于总数的35%。根据建行客户服务,2月12日的最低开工率为37.11%,2月15日的最高开工率为40%。交通银行采用轮休方式,需要提前致电客服查询。营业时间为2月11日的10-15时,2月12日至17日为10-16时。

在中小型银行中,中信银行、中国民生银行、上海浦东发展银行、华夏银行、中国广发银行、渤海银行、浙商银行等已经做出了具体安排。多数股份制银行这次采用轮换方式,各分行营业时间不一致。例如,华夏银行的客户服务部门指出,每个分行的营业时间至少为1至2天;上海浦东发展银行客户服务部表示,在2月11日至17日期间,大多数分行将开放3天,小微分行将开放2天。中信银行客户服务部表示,从2月11日至16日,每个分行将至少开放2天。

值得注意的是,许多银行表示,他们在春节假期期间无法处理公司业务。涉及个人贷款还款问题的个人业务也需要事先询问业务安排。

关于春节期间消费者在办理银行业务时需要注意的方面,零壹研究院院长于百程指出,消费者应为财富管理业务做好规划。例如,诸如基金和理财之类的业务具有认购期和赎回期。如果您想在假期中享受优惠,则需要根据产品说明提前进行订购。想要在假期前兑换现金的消费者也需要看好赎回到账时间。

假期期间应如何进行银行保护工作?于百程认为,银行必须在保证网上业务方面做得很好。今年,由于农历新年的到来,一线和二线城市的金融需求可能会增加。此外,出于防疫的需要,银行应注意自动柜员机和营业场所的消毒和防疫要求。值得注意的是,春节也是电信欺诈的高发时期,银行必须做好反欺诈宣传和用户警告。

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