记者 李从伟 通讯员 刘旭
“把日间照料中心打造成老年人的第二个家，让他们能在这里找到归属感、幸福感和获得感。”从养老护理员到社区养老服务机构负责人，任城区古槐街道西门社区日间照料中心主任韩勇已在养老行业“摸爬滚打”了十多年。
轻声细语与老人拉家常，耐心细致化解老人生活困扰，提供精准为老服务，敬老、爱老的基因已融入韩勇的骨子里，“我能做的，就是给老人的晚年生活加点料，让他们过得充实一点有趣一点。”
涉足养老行业
让老人生活得更好一些
“大爷，早上好，昨天又有什么好玩的事要跟大家分享？”“大妈，今天中午准备做啥好吃的？”……
三年多来，在西门社区日间照料中心，每天韩勇都要跟来到这里的老人们亲切问候一声，这是她雷打不动的“常规动作”。“老人们都渴望得到社会的关注，一声问候就能让他们心里暖暖的。”
有着多年家政从业经历的韩勇看到，不少老年人在家里一待就是一整天，与身边的人缺少沟通交流，日子过得很单调。“我想做些什么，让老年人生活得更好一些。”
2011年，韩勇应聘到一家养老服务机构，学习养老护理技能。为了提升业务水平，她系统学习了日式介护。随后的几年，韩勇先后在广东佛山和北京从事居家养老服务，不断学习实践。2019年，韩勇回到济宁，挑起了任城区古槐街道西门社区日间照料中心主任的担子。
韩勇为老人们配备了娱乐室、康复室和文体活动室，社区的老人们陆续来到这里，打打牌下下棋拉拉家常，不大的日间照料中心，笑声多了起来，老人们的精气神提升了不少。
在这个拥有50张床位、提供日间照料及托养服务的地方，韩勇“让老年人能生活得更好一些”的愿景也一点点变得清晰起来。
善于琢磨
为老人提供多样服务
韩勇是个善于琢磨的人。
面对西门社区老年群体人数多、服务人员不足的现状，韩勇带领工作人员积极链接各方资源，构建了以养老服务组织、社会工作者为专业支撑，社区网格员、老人家属、志愿者、社会慈善资源为照护辅助力量的社区养老模式。
“为提供更精准的养老服务，我们为社区老人开展了需求调查和身体机能评估。”韩勇介绍，针对低龄健康老人，中心为其提供丰富多彩的文娱活动；针对高龄老人，积极引导社区志愿者团队和社会组织为他们提供帮助；针对需要介助服务的老人，中心依托智慧化养老信息服务平台，实施助医、助餐、助浴、助乐、助学、助行、助购等服务；针对社区里的45位居家养老的高龄、独居、空巢老人，中心专门提供38项“点单式”上门服务，实现了供需精准对接。
韩勇介绍，社区居民缺乏照看认知症障碍老人的专业知识，总是简单地认为老人糊涂了，照看好就行。为此，韩勇开展了“让爱把时间留住”认知症友好社区综合照护建设项目，链接任城心理医院的专业心理咨询师，使用心理疏导技法，为社区1500余名老年人提供认知及心理慰藉线上及线下服务。“通过开展认知症筛查、认知症知识讲座、认知症友好使者分享会等活动，提升了老年人的认知水平，也加强了公众对认知障碍老年人的尊重与接纳。”
老人的需求，就是韩勇工作的重心。社区里有9位老战士，韩勇在日常服务时总能听到他们讲当年英勇抗战的故事。韩勇认为，这些不光是老人们的过往，更是一段必须铭记的珍贵历史，于是发起了“还原您的样子，找回尘封的历史，传承您的精神，感知家国情怀”的活动，买来军装，联系摄影队为老战士们拍照。“当老人们穿上军装，立正敬军礼时，他们的眼神坚定无畏，仿佛穿越到了当年的峥嵘岁月。”
除此之外，韩勇还实施了“守护安宁”居家临终关怀、“没有围墙的养老院”、失能半失能老人家属与照护人员“1+1”爱心互助组等项目，均获得了老年人及家属的认可。
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