本站2021年3月31日（程梦玲）针对克日轻松团体旗下“轻松相助平台关停”事件引发部门用户对“轻松筹平台关停”误解问题，轻松团体揭晓声明：旗下轻松筹正常运营，不受“轻松相助关停”的影响，不会对筹款用户及爱心支持人士发生任何影响。

声明中表现：“轻松相助”与“轻松筹”划分为轻松团体独立运营的两个平台。轻松筹未来将秉持至善初心，资助需要资助的大病家庭渡过至暗时刻。

轻松相助关停后，对于关停前切合相助条件的会员，平台将审定合理的相助金额举行最后一次均摊，此次均摊后的用户余额将退款至用户的微信钱包，同时所有会员康健服务权益继续保留。对于2021年3月31日前不幸确诊大病并在此之前提交救助申请的会员，轻松相助将继续提供合理的相助金妥善救助。

此外，“轻松筹”平台现在运营状况良佳，平台将一如既往坚守初心，将轻松筹的服务做得更佳，资助更多需要资助的大病家庭渡过难关，向着“让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和气力”的使命不停前行。