本站 3月15日消息（张佳）日前，有用户在黑猫投诉平台称，海信电视屏幕泛起花屏问题，在通知维修人员之后，维修人员强词夺理说这种情况不在保修规模，该用户随后举行多次投诉无果。

该用户称：“刚买半年的挂壁海信电视，花屏，维修员上门看了一看就说这不保修，先说这是进水了，我说今年回南天家里都没开门开窗，没有湿润。看抵家里有猫又说猫在电视上尿了，又说之前有10几家都是这种情况。质量着实堪忧！

除此之外，另有用户表现刚买的海信电视四个角发黑，“本人于2019年5月4日购置海信电视，电视型号：HZ77U79E。价钱6190元。并购置了厂家延保，延保4年，价钱980元。 从2021年头，我发现电视四角泛起了发黑现象（详细什么时间泛起的无从查证），于是联系海信售后。两天后一名事情人员抵家里，对着电视拍了几张照片，说是要反映给公司，其时暂未做任那边理。几天后，自称海信技术部的人员给我打电话，声称他们家电视四角发黑是“正常现象”。”

从上述投诉情况中可以看出，海信电视的屏幕质量有相当一部门是残次品，可是在售后服务这方面做的更是对消费者态度恶劣，在保修期内不做任那边理，用户投诉退款退货或者换货都未获得解决。