出品 | 创业最前线

作者 | 付艳翠

编辑 | 冯羽

在西欧文化里，牙齿会袒露一小我私家的阶级。他们认为牙齿代表一小我私家的已往和现在，如果你牙齿不齐、满口结石，意味着你的发展情况和自身素质都不高。正如在影戏《变形金刚5》的镜头里，男主凯德·伊格尔对女儿的要求就是佳佳刷牙。

有数据显示，美国人每年花在口腔康健产物上的钱高达1190亿美元。

相比美国，海内消费者对牙齿康健的认识并不深。在一项口腔康健观察中，22%的人表现从未接受过口腔检查，23.5%的人认为“以为有需要才做”，这导致了中国人口腔疾病的患病率凌驾了90%，而就诊率却不到10%。

不外，随着颜值经济大行其道，消费者对漂亮的需求逐渐增加，一个关于美白、全瓷、贴片、正畸等牙齿美容的市场正在崛起。为了一口佳看的牙，用户们往往不惜耗时多年，花费几万甚至几十万元，忍受拔牙、戴矫正器的痛苦。

但有利益的地方就有江湖。当你的牙齿，成为别人眼里的生意时，只贪图利益而忽略宁静等乱象也随之而来。

好比，现在海内有职业资质的牙医或许有17万人，但海内有营业资质的牙科机构却高达10万余家。全国只有5000人左右的正畸专业医生，却在2019年“服务”了300万消费者。有创业者直言，可能只有20%的用户能够找到专业医生举行牙齿正畸治疗。

当美牙成为盛行，行业里又会发生哪些新故事？

1、为牙齿美容

几年前一篇关于京城“名媛”相亲失败的报道让人印象深刻——“名媛”的约会工具是一位乐成人士，在约会竣事前，乐成人士建议“名媛”去整整牙，并指出“有钱人家的孩子牙齿不会这样”。

众所周知，海内看牙的成本很高，美白、全瓷、贴片这些牙齿美容的项目，花个几千上万很正常；想要做牙齿矫正，最低都要花费2万元；如果牙齿缺失，想要佳点的种植牙，一口牙动辄都要十几万、甚至几十万元用度。

一口佳牙，往往都是靠钱“堆”起来的。难怪有人说，这一代的年轻人，牙齿似乎成为继学区房之后，区分中产的又一个标志。

在四线都会生活的张悦告诉「创业最前线」，近年来，她身边有许多朋侪都市做些牙齿美容项目，好比全瓷、贴片等。为了拥有一口佳牙， 最近，张悦跟风做了牙齿贴片，“就是小县城，一颗牙也要花费3600元。”

牙齿美容项目的高成本，也消解不了众人提高整体颜值的野心。

“拔掉四颗牙，耗时两年，奔忙于口腔医院之后，我终于敢自信满满地大笑了。”1991年出生的尹欣样貌并不难看，但上牙牙缝儿特大。用她自己的话说，在没整牙之前，尤其是门牙左侧三颗，就像站桩一般排列稀疏。

牙齿的缺陷，导致尹欣总是感应敏感和自卑。甚至在学习和事情中，只要遇到相同问题她就会想，如果自己是个玉人，效果可能会变佳。因此，在事情5年后，手里已经有一笔存款的尹欣绝不犹豫地选择了北京一家三甲医院做牙齿正畸，“治疗花费3万多，但为了一口佳看的牙齿，一切都值得了。”她说道。

事实上，对于普通人来说，牙齿的照顾护士已经不再局限于修补、拔牙这些基本医疗服务。

专业口腔医生预约服务平台约个牙医首创人任鹏向「创业最前线」透露，以前，公司拔牙、补牙等通例牙科治疗，收入占比能到达50%，种植牙和正畸类项目划分占比25%。如今，在没有特殊宣传的情况下，这三类的收入占比已经很平衡，“都是三分之一。”

任鹏透露，约个牙医如今与B端口腔机构互助，线上为其匹配优质医生和对接患者，如今在全国50多个都会都有互助机构。通事后台服务数据，他发现许多2-5线都会孩子的家长，正在有意识模拟一线都会的生活方式，而且很乐意花2万-3万元早早为孩子做牙齿正畸。

从事16年口腔医疗事情的一连创业者刘伟（假名）也显着感受到，尤其是90后女性用户，对于美的需求是上升的。最直观的是，2019年，全国已经有300多万人做了牙齿矫正。

刘伟也表现，他之所以会在第一家创业公司正常运营之下，选择在2019年孵化另一个正畸项目，也是因为看到口腔正畸市场的趋势。刘伟曾在复盘第一家创业公司2017年以来的收入泉源时，发现他并没有主动做推广，但随着用户对颜值越来越重视，用户却在自发增长。

此外，刘伟还发现，消费者从接触到他，再到付费的决议周期也正在发生变化，从原来的2-3个月，酿成现在的2-3周。刘伟认为，一方面与之前项目的口碑有关，消费者更愿意相信正畸项目；另一方面，公司价钱比其他机构自制一半，降低了消费者的决议时间。

事实简直如此，牙齿不够白、牙齿不整齐、笑容等与口腔形态“美”相关的口腔问题成为了困扰口腔消费者的主要难题。凭据《2020年口腔医疗白皮书》统计，牙齿不够白的口腔消费者占36.3%，牙齿不整齐的口腔消费者有48.7%。

种种迹象讲明，随着海内消费习惯和消费水平的不停升级，人们在牙齿上的花费正越变越多，牙齿美容市场已经开始释放出更多潜力。

2、10万机构争抢17万医生

看似热闹的口腔美容行业，却有一道至今迈不外去的坎——医生资源匮乏。

在我国，造就一个专业的牙科医生，最短的学习路径都要履历10年的学习时间，包罗5年本科学习，再举行3年以上的临床合规培训和2-4年的专科医师培训。最长的学习路径则需要17年时间，包罗在5年本科、3年硕士、3年学术性博士学习后，举行为期3年规培和3年专培。造就人才成本极高。

加上海内口腔医学是一个年轻的专业，由于医生学习时间长，行业生长时间短，海内的口腔医生资源可以用匮乏来形容。据刘伟透露，我国具有职业资质的牙医或许有17万人，其中本科及本科以上的占比不到30%。

而与之相对的，却是海内野蛮扩张的口腔医疗机构。

从业者任鹏先容，据他相识，现在比力规范的牙科机构就有8万-9万家，这其中，包罗1000余家口腔专科医院，2万-3万家综合性医院内里的口腔科。「创业最前线」通过天眼查查询“口腔”要害词，能搜索到10万+家相关机构。

行业需求突然被释放，但医生供应端却跟不上生长速度，这就造成了市场鱼龙混杂的现状——当一个新兴行业被袒露在阳光下，难免会混入杂质和灰尘。

以口腔正畸学为例，海内口腔正畸学是一个更为年轻的行业。1980年左右，各人才开始做一些比力原始的运动矫治器；1990-2000年，业内开始用直丝弓；2000-2010年，比力先进的自锁托槽技术降生；2010年至今，市场上开始泛起像Damon Q、Damon Clear这类设计比力合理并成熟的自锁托槽，但大规模使用也是近几年的事情。

因此，海内口腔正畸专业的医生更是稀有。据刘伟透露，全国学习过口腔正畸学专业，且真正有做牙齿矫正资质的医生仅3000人左右，加上学习正畸专业的医生也才5000人左右。

“要知道，光前年做口腔正畸的消费者就高达300多万人，5000个医生怎么可能看这么多患者。”谈到牙齿正畸行业的乱象，刘伟忍不住吐槽，这300万消费者，真正能找到专业正畸医生的可能只有20%，其他80%整牙用户面临的医生都是不专业的。

之所以泛起这种情况，是因为用户接触牙齿矫正这类新技术的时间不长，消费者不仅没有措施分辨医生是否专业，甚至都无法分辨医生的真假。

“满大街都是靠厂商认证的医生，甚至这种情况已经成为主流。”刘伟告诉「创业最前线」，如今在不少口腔机构里给消费者看牙的医生，实际是帮牙套生产厂商卖产物的销售。

根据正常情况，患者整牙应先找医生面诊，医生给患者拍片子，取模子检查牙齿，再凭据患者牙齿情况做方案设计。之后，医生随着找牙套生产厂家的工程师配合协作，出一套针对牙齿矫正的方案。

但现在，因为大多牙科医生不具备专业能力，不少机构给患者面诊的人只是一个咨询师，或者助理医师，获取患者资料之后，基础不懂方案设计就直接丢给厂家工程师，直接出一个不专业的设计。

“原来，医生的角色佳比设计师，牙套生产厂商就佳比施工队。现在你要建修建，没有设计师，只有一个施工队。”说到这里，刘伟再次强调道，“除了医美，可能没有哪个行业比牙齿矫正行业更鱼目混珠了。”

刘伟增补道，如今来正畸项目做牙齿正畸的用户中，有近20%的用户都是在此外机构做过1次、2次，甚至有做3次没做佳后，才来他们公司再次设计的。

近年来，牙齿正畸的医疗事故确实不少。此前有媒体就曾报道过，用户花费几万元，不仅没能将牙齿矫正佳，反而牙齿泛起牙隐裂。也有用户在短视频平台某医生的科普牙齿矫正视频下，评论牙齿矫正坑太多，他妹妹花了20多万元，还没将牙齿整佳。

显然，价钱高、利润可观的牙齿美白行业，正被层层乱象困绕。

3、挤掉泡沫

说起来，口腔行业的乱象算是历史遗留问题。

与其他风口行业一样，口腔行业曾履历过一段疯狂的生长期。2010年以来，这个行业信奉资本能通过烧钱模式快速扩张将行业做大做强，“你布多大局就能融多大钱”。

公然报道显示，2014年7月，拜博口腔获得遐想控股10亿元投资，今后2年时间，其门店从75家扩张到200多家。2016年4月，马泷齿科完成8500万元B轮融资，扩张程序迅速从一线都会走向二线都会。2016年8月，欢喜口腔完成3.5亿元A轮融资，明确提出扩张至百家门店的目的。

抢赛道、追风口、讲故事，一顿操作下行业瞬间进入泡沫期，许多急于扩张的机构很快就泛起资金链危机和治理危机。

早在十多年前，佳美口腔也曾有过从几十家店扩张至近百家店，又回到几十家店的履历。之后，佳美口腔医疗团体董事局主席刘佳曾用“凄惨”和“溺死之灾”来形容这次扩张之举，也曾公然认可“只要快速扩张，必败无疑，佳美是失败的教训，没有人比我的学费更高。”

佳在疯狂生长之后，行业挤掉泡沫的理性阶段也随之而来。

“以前许多机构的营销用度占支出的50%-60%，最少的营销用度也要占企业支出的20%。”自去年疫情之后，任鹏显着感受到，这种情况已经不再发生。

他发现，机构靠烧钱的模式已经由去，大机构为了生存现金流，拓展新区域的行动慢下来，反而是小连锁机构越来越多。任鹏透露，去年因为疫情一些线下牙科机构消失，只有一些做得不错的小牙科机构，才在去年选择开出第一家、第二家连锁店。

不外在挤掉泡沫的同时，单纯做线下的店已经潜伏着“致命”的谋划制约。在信息毗连的时代，疫情正让门诊触达消费者的路径，从原有的线下门东家导逐渐转变为线上运营主导。

去年有半年时间，全行业的线下牙科诊所处于关闭状态，约个牙医也不破例。为了保障线下服务品质，约个牙医在线下门诊的投入成本大，面临生存压力，任鹏在去年选择将公司的线下服务全部转为线上。

与此同时，约个牙医的业务也做出调整，从前平台上的牙医主要服务C端用户，如今也转为给B端牙科机构提供医生和患者。

佳在从去年开始，互联网医疗无论是供应端照旧需求端的线上业务都呈发作状态，约个牙医的业务也未受到影响。“去年线下休息半年，但我们的收入却与前年一整年的收入持平。”任鹏说道。

毫无疑问的是，随着我国住民口腔保健意识和口腔康健水平的提高，牙齿美容生意将有无限可能。

*文中配图来自摄图网，基于VRF协议。