本站 3月13日 消息（丁凡）日前，在黑猫投诉平台上看到有多名消费者反映，一嗨租车在消费者使用之后必须缴纳违章押金2000元才可以还车，有些消费者在违章之后一嗨租车不配合实时处置惩罚，在消费者缴纳违章罚款的基础上分外扣费，而且不是单一个例，一嗨租车的种种行为很是恶劣。
此外，另有消费者表现，在没有违章的情况下一嗨租车仍扣除了其180元的用度：“一嗨租车系统显示我其时租车有一条扣0分罚款0元的违章，之前与一嗨客服相同过，客服说可以给处置惩罚一下。而且我通过12123存案此车辆，查询并无违章，一嗨租车却扣了我180元手续费。扣180元手续费的理由在哪？并无违章。”从这里就能看出，一嗨租车的恶意扣费行为已经不止体现在违章的消费者身上，一不留心就可能被其扣款。

除了恶意扣款，我们还发现一嗨租车在服务方面做的也不到位，甚至有消费者取车不实时延长时间的情况发生，咨询客服态度也十分恶劣。这位投诉的消费者表现：“提前两天租的车，到了取车地方后没有人也联系不到事情人员，打了客服辗转后才知道车辆不在这里，让去另外一个地方取车，让我们一行人延长了两个多小时并没有主动解释说明 一直在逃避而且置之不理。”可见一嗨租车不仅会恶意扣除消费者用度，在业务上的服务也差强人意。