本站 3月1日消息（程梦玲）3月1日，抖音电商公布《2020抖音电商消费者权益掩护年度陈诉》（下称陈诉），从年度治理结果、构建消费者权益掩护体系、共建治理生态、建设质检物流基地四部门，出现该平台掩护消费者权益的刻意与行动。

陈诉指出，作为新进电商平台，抖音电商在2020年秉持“认真做电商”的初衷，将用户利益置于首位，努力构建完善的平台治理体系。为此，抖音电商在技术研发、人员配备、商品检测以及售后赔付等方面投入大量资源。该平台先期投入1.6亿元，建立消费者权益保障基金，另设立3000万元专项经费对商品举行多维抽检。

此外，2020年抖音电商对违法违规行为举行了严厉攻击。陈诉显示，该平台通过技术手段识别超4万次店肆违法违规行为，在上架前乐成拦截违规商品超30万件，累计下架违规商品超百万件。同时，抖音电商协助执法部门攻击违法人员113名，涉案金额超1.1亿元。