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聚焦货拉拉焦点问题,形成舆论协力品质团购

劳雪峰 来源:DoNews

2月22日破晓,在“货拉拉跳窗事件”刚起热度时,我看到不少网友评论:“希望这个热搜天亮后不会挂掉。”

对于此,我写稿时也有着隐约的担忧。

但经由一天多的发酵,该事件冲上了各大社交媒体平台的热榜榜首,而且关注度仍在连续上涨。

这无疑是一件令人感应欣慰的事。

然而仔细视察各方舆情后却发现,现在对该事件的讨论相对疏散,并没有形成明确有效的舆论诉求。

由于该案件证据链不足,重要环节(6分钟)只有单方口供。

因此关于案情自己,大多数民众并不会太过轻率地投入情感。

基于历史过往的太多次“反转”,这届网民早已变得疲劳且理性。

本次事件中,虽有“死者为大”的基调共识在,但关于“绕路合理性”以及“女方过分紧张”的讨论,也同样不少。

大要来说,网友们一致保持了“等候警方效果”的态度,并在该基础上举行着密切关注和讨论到场。

有一位我很是尊敬的媒体前辈老师曾经说过这样一段话:

每一条细微的新闻背后,都隐藏一条冗长的逻辑链。

在我们这,这些逻辑链绝大多数是同一朝向,正是因为这不能言说又不言而喻的秘密,我们需要提醒自己:绝不能走到这条逻辑链的半山腰就号啕大哭。

其焦点意思就是想申饬媒体事情者,一定要保持情感上的自我克制,所有的情感释放,都要建设在坚实的,经得起推敲的客观事实上才行。

因此,民众在真相不明之前的岑寂,确实是值得称道的。

但老师没有说的是,如果逻辑链已经走完了,我们已经登上了逻辑的山顶,这时候能不放声大哭?

我小我私家认为是可以的。

尊重自己的个体情感,释放民众情感,极大调动起舆论气力,这完全体现了新闻报道中的人文主义精神。

那么,什么逻辑链“登顶”了?

货拉拉没有录音功效。

因为货拉拉没有录音功效,所以我们很难过知那6分钟到底发生了什么。

于是关于这一案情,我们现在是不能下任何结论的。

说司机无罪,女孩过分敏感。

那么,你可能会让一个面临性侵、试图自我掩护且已经死掉的人遭受二次羞辱;

说司机有罪,你则有可能让一个勤勤恳恳的劳动者,由于非小我私家原因遭受社会性死亡,并有可能遭受不白之冤;

要害证据的缺乏,使得舆论只能在这些“莫须有”的泥潭里打转转。

西方有一个寓言故事,叫“布里丹之驴”,说有一个毛驴在两坨一模一样的草垛中间站着,无所适从,最终被饿死了。

我第一次看这个故事,人家问我这头驴子该怎么办?

我说它应该抬起后蹄,狠狠地踢农民一顿,然后吃掉所有能吃的草料。

“货拉拉事件”的舆论场中,民众就是那头驴子,货拉拉平台方就是谁人农民。

我们要做的,并不是在“伤害死者”照旧“伤害司机”之间做选择,而应该揪出谁人把我们置于两难处境的元凶,狠狠地教训这个混账工具,并确保以后类似的事情不再发生。

我向来认为,牺牲就是牺牲,于死者而言,一切都是没有意义的。

但在世的人总要做点什么。

反思历程,修补毛病,铭刻伤痛,并想措施淘汰类似的悲剧发生,或许能让那无谓的死亡显得稍微有那么一点点意义。

录音功效,看似是一个很简朴的事,其背后涉及到的问题却有些庞大。

首先是企业身份。

昨日文章公布后,有朋侪佳心提醒我:“货拉拉不属于网约车领域”。

诚然,2016年,教育部、国家语委把“网约车”列入了十大新词,交通运输部办公厅等部委,则迅速并围绕着该名词出台了多项政策和治理措施。

语义清晰地指出了网约车是“预约出租车谋划服务”的简称,与之相对应的是另一个新词“巡游车”,也就是传统意义上的出租。

在已往的讨论中,提起货拉拉这样的企业,“货车拉人”也一直处在一个充满争议的灰色地带。

据媒体报道,货车司机在接受货拉拉培训时,公司会提醒说“只管不要让客户跟车,以免泛起不须要的问题。”

但在实际运营历程中,却险些没有客户会自己再另外找一辆客车。

基于经济和效率思量,绝大多数客户搬迁时都市坐在副驾驶甚至货物仓里,货拉拉App上也凭据实际情况,泛起了“一人跟车”、“两人跟车”的留言模板。

如果说,“货拉拉载人”自己就是一件模糊的,平台官方并不认可的运输模式,那么为了这一模式专门出一个“录音功效”,更是无稽之谈。

这一情况,再一次反映了相关企业的狡黠与恶心。

试想,如果清晰划定并严格执行“货车禁绝载人”的制度,那么一定会提高自己的成交成本,进而削弱在市场上的竞争优势;

另一边,如果正式将“货车载人”纳入到运输尺度,那么出台相应的治理规章以及宁静措施,又会反过来增加自己的行政成本。

因此,看上去杂乱无度的灰色地带,实则是权衡利弊后的准确选择。

在同城物流领域,货拉拉是当之无愧的头部企业。其直接竞争对手包罗:快狗打车、滴滴货运、蚂蚁搬迁、省省转头车、兄弟搬迁等多家企业。

在天眼查上搜“搬迁”为要害词,我们可以看到有191个项目品牌正在运营。

货拉拉作为头部企业尚且如此,整个行业中的运营现状又是什么?

一个小小的录音功效,又会有几家上线?

恐怕是一家都没有。

网约车方面亦是如此。

头部企业滴滴由于历史教训极为凄惨,近年来在宁静方面下了许多功夫,相对完善。

但其他企业是否上线了录音功效?

谜底同样很难说。

停止11月30日,全国共有210家网约车平台公司取得网约车平台谋划许可。

订单总量凌驾100万单的网约车平台共有8家,划分是滴滴出行、花小猪出行、T3出行、曹操出行、万顺叫车、美团打车、首汽约车、享道出行。

191家搬迁公司,210家网约车平台,数以亿万的订单数量。

在庞大的数据下,极小的概率也会被放大为一定。

人命是一条接着一条,我不知道列位还计划理性客观到什么时候。

舆论必须形成协力,要求录音功效成为网约车的准运营的必备条件,要求加大查处力度,对没有录音功效的网约车平台举行停运整改、查处禁封。

除了网约车,其余通常切合“情况高关闭(车内)、司乘单独相处、高移动带来的场景不确定性”这三个条件的,即类似货拉拉的“事实网约车”,也应当严格要求“录音功效”的存在。

某种水平上,这跟系宁静带、食品质检、消防规范审批是一样的,背后都是沉甸甸的人命。

昨天,我在文稿的最末写道“诚挚地希望货拉拉可以死掉”。

看上去是一个很是不理性,甚至有些幼稚的言论。

但在这一诉求背后,其本质就是希望借此事件形成行业标志,彻底震慑所有的相关企业,加速推行“录音功效”的落地普及,为整个行业敲响整改警钟。

我们也没要求此外,司机的人脸识别、路径的大数据分析、庞大的宁静客服团队、实时的位置掩护......

这些咱都不着急上,有能力有追求的企业可以思量,并借此形成自己的竞争优势。

对一般企业而言,最低的准入门槛一定要有:录音功效。

就是花点钱的事。

该功效技术门槛极低,成本也没有高到影响企业运行的田地。

但实际运行中,显着可以显著提高犯罪成本,震慑隐形犯罪意图,并给司乘双方以极大的心理宁静感。

同时,这一诉求内里也没有那么多花里胡哨的事:无关女权、无关司乘矛盾、无关资本阴谋、无关民众自由......

男性搭客也需要录音功效来证明女性司机的性骚扰;

司机也需要录音功效来证明自己没有任何行为不妥。

至于隐私问题,加一个搭客自主关闭即可。

真的,你们花点钱吧,花点!花不了几多钱。

我从未想过,在滴滴的前车之鉴下,企业的自觉性依然如此之差。

都已经到了2021年,居然仍有如此规模的头部企业不认为宁静问题是行业刚需,依然有企业在人命关天的问题上抱着荣幸心理。

说真的,货拉拉,你令中国企业蒙羞。

相声里有一个破梗,《打灯谜》。

说“远看是条狗,近看是条狗。打它不走,骂它不走,一拉就走,是什么?”

谜底是“死狗”。

如果,有些企业非得拉着才气走的话,那么,请列位拉得用力一点。

不才人微言轻,但恳请可以形成舆论协力。

明确,坚决地向所有“网约车们”提出一个可行的单点刚性诉求:录音功效。

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