本站 2月21日消息（吴丽）克日有网友爆料称，2月6日晚9点，湖南长沙年仅23岁的车莎莎从货拉拉副驾驶跳窗，后经抢救无效不幸离世。对此货拉拉官方微博回应称，货拉拉作为平台感应万分悲痛和遗憾2月8日从警方获悉事件后，货拉拉第一时间建立了专项处置惩罚小组，马上配合警方提供所需的一切订单资料。

现在长沙警方对该事件的观察仍然连续，尚未形成定性结论，货拉拉将继续全力配合警方事情，对于在该事件中平台应当负担的责任，货拉拉绝不会有一丝逃避，并表现“现在正努力与眷属约定商谈善后的时间”。

货拉拉表现，再次向当事人眷属致以深切的歉意和慰问并连续努力与眷属相同，倾听眷属诉求和意愿，以最大的诚意跟进善后事宜。

以下为货拉拉回应全文：

关于长沙用户跳车事件的说明

2月6日，长沙用户车女士在平台预约搬迁订单，在当晚跟车搬迁途中跳车，该订单服务司机周某立刻拨打120送医，后车女士因医治无效去世。

对此不幸事件，货拉拉作为平台感应万分悲痛和遗憾2月8日从警方获悉事件后，货拉拉第一时间建立了专项处置惩罚小组，马上配合警方提供所需的一切订单资料，并于2月9日抵达长沙与眷属取得联系，表达深切歉意和卖力到底的态度。在警方的摆设下，货拉拉于2月11日与眷属就善后事宜展开第一次商谈，但遗憾未能告竣一致，由于当日为除夕，在警方建议并取得眷属同意的情况下，双方约定在春节假期后继续商谈。

2月18日假期竣事后，专项小组立刻开展事情，并多次联系车女士的眷属表达努力处置惩罚善后的意愿，于2月20日获得眷属的回应。现在，我们正努力与眷属约定商谈善后的时间。

现在长沙警方对该事件的观察仍然连续，尚未形成定性结论，货拉拉将继续全力配合警方事情，对于在该事件中平台应当负担的责任，货拉拉绝不会有一丝逃避。

最后，我们再次向当事人眷属致以深切的歉意和慰问并连续努力与眷属相同，倾听眷属诉求和意愿，以最大的诚意跟进善后事宜。

货拉拉

2021年2月21日