“张女士您好，我想确认一下您收到退赔款了吗？”近日，茂名市茂南区人民法院执行人员给远在河南的张某打了一通电话。张某很快接了电话：“昨天收到了！谢谢你们！”
退赔款执行到位却遭拒领
原来张某是一件电信网络诈骗案件的被害人。2021年7月，茂名一男子莫某提供银行卡给诈骗分子用于转账，导致张某和李某各被骗4.9万元、王某被骗5万元。莫某落网后，茂南法院以隐瞒犯罪所得罪判处其有期徒刑三年，并判决其退赔被害人相应损失。
案件生效后，茂南法院通过执行程序全额执行到了14.9万元的退赔款。“退赔款都执行到位了，可以给被害人一个满意的交代了。”负责办理该案的执行人员喜出望外，只要张某等人提供银行卡号就可以将退赔款支付给他们了。
漫画来源：茂名市茂南区人民法院。
执行人员没想到马上碰了钉子:打电话给张某，遭到拒接；多次发送短信表明身份，张某一概不理；向张某邮寄送达法律文书，其也拒绝签收。
“准是把我们当成骗子了！”执行人员屡次联系不上张某。
一波三折联系上被害人
根据张某的情况，茂南区人民法院执行局进行了研讨，决定分两步走:第一步是继续联系张某。执行人员用另外一个手机号码向张某发了一条情真意切的短信:“张女士，你只要提供正常使用的银行卡（不需要提供密码）法院便可以将款支给你。如果你不相信，请你回拨电话核实身份。”但这条短信发出后仍然是石沉大海。
第二步是委托张某所在地的河南郑州中牟法院协助开展工作。然而让人没有想到的是，中牟法院执行人员通过当地电话多番联系张某，张某仍然不相信。
为了理清思路，执行人员决定将刑事案卷调出来查阅。经过仔细阅卷，执行人员发现张某报警时提及到其工作的理发店，不由眼前一亮。
执行人员随即在手机地图上搜索起该理发店，找到了该理发店的实景照片，而照片上就有一串电话号码！
执行人员马上拨通了理发店的电话。接电话的是张某同事，执行人员让其把法院退赔的消息转告了张某。这次，张某主动给执行人员打来了电话，但仍然是半信半疑。
执行人员对张某说:“从地图上看，你工作的地点离中牟法院只有五六公里距离，你仍然不相信的话，麻烦你亲自去一趟中牟法院求证好吗？”
张某到中牟法院听了该院执行人员的解释，终于相信了退赔的真实性。
退赔款终全额支付到位
“我上过一次当，对拿回这笔钱完全不抱希望，看到陌生电话以为又是诈骗的，所以才那么谨慎。给你们添麻烦了！”张某在电话中不好意思地说。
漫画来源：茂名市茂南区人民法院。
拿到张某提供的银行卡号后，执行人员马上办理了支款手续。为了确认张某是否收到款，执行人员在次日再次致电张某，于是有了开头的一幕。
据了解，身处湖南等省份的王某、李某二人也存在将执行人员当作“骗子”的情况。但经过执行人员与当地有关部门沟通，该二人顺利地与执行人员取得了联系。该案近15万元的诈骗款已全额退赔给三名被害人。
【记者】杨金凤
【通讯员】陈依婧
【作者】 杨金凤
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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