2022年11月30日下午,广州市海珠区一处人行天桥下,工作人员移除道路封控的水马。 (南方周末记者 冯飞/图)
2022年11月的最后一天,广州的烟火气回来了。
这天下午两点半前后,广州多区陆续发布通告,宣布即日起解除疫情防控临时管控区。广州市卫健委副主任张屹在当天下午的新闻发布会上表示,为全面、准确、完整贯彻落实第九版防控方案和二十条优化措施,各区正在进一步优化防控措施。
水马围挡被拆除,人们走出家门,公交地铁逐步恢复正常运营,公路上的车辆多了起来。白云区的一位网约车司机发现,他的接单量翻了一番。街边的餐馆也开了门,迎来渴望堂食的食客们,还没到闭店时间,有店家就发现当天备好的食材用光了。
复工复产也在各区有序推进。解封后的第一天,有创业者一大早带着员工们,给四千多平方米的工厂来了一次大扫除。一位电商员工发现,所有单子都可以正常发货了。但在一家停业月余的健身房,没了收入的员工选择了转行,没能等到这一天。也有很多工人在这一阶段选择返乡,如今解封,工厂人手变得紧缺。
高风险地区中,一位布料服装厂老板仍封在家中,工厂也未开工,货物积压,租金照交,每日都承受着亏损的压力。那些前来支援的医护人员、网格员和志愿者也未停止行动,同他在一起,继续等待着解封的消息。
南方周末记者采访了九位亲历广州解封的居民,以下是他们的自述故事。
人们能出行,我们就能赚钱了
网约车司机 志伟(化名) 27岁
我是跑网约车的,解封当天下午接单量翻了一番。
11月30日下午,在朋友群里看到大家转发了这条通知,当时还在路上开着车,因为平常喜欢发抖音,和大家说说广州最新的情况,晚上7点多,就发了条视频庆祝,不少同行在下面留言,评论说今天的订单一下子多了。
人们能出行了,我们就能赚钱了。下午的单量很密,一单接一单,跑了有近二十单。像之前同一时间,一般能接到8到10单就很好了,11月30日下午直接翻了一倍。
没有疫情的时候,我一个月能有一万五的流水,这段时间,直接折半。有收入,但不稳定。很多网约车司机被封控在家里,都没钱赚。我有个司机微信群,群里大家也不像之前热闹,偶尔会有司机在群里发哪里又封了、哪里在招义工志愿者。
我住广州市白云区,比较幸运,一直都没被封过。但前段时间生活很不稳定,生活节奏都被打乱了,怕小区被封,怕出去就变黄码,这样就不能接单了,所以每天跑得差不多就回来。
现在出门接单要绿码和48小时核酸阴性证明。之前是要有24小时核酸阴性证明,但好在那时候做核酸比较方便,家门口、满大街随便地方都有做的。现在也可以堂食了,之前不能堂食的时候,只能打包在车里吃。
晚上8点就卖光了食材
餐厅店长 叶明东 31岁
之前我们只能做外卖生意,已经接近一个月了。餐厅周围写字楼和城中村分布较多,封控期间,我们也推出了单人简餐,但外卖订单量不稳定。一旦封控收紧,每天可能就只有二三十份订单,稍微好一点的时候,订单大概是一百份不到。但是能卖一点是一点,维持“活着”运转下去就行。
只有住在低风险区且有24小时核酸阴性证明的员工才能来上班,店里做打包食物等工作的只有一两位员工,厨房只有三位。
一直封控的员工,店里承担最低工资,陆续也有员工疏解回乡——因为封了又封,无法工作,觉得最低工资太少,干脆离职回老家了。平均下来,店里每个部门都离职了大概两三位员工,现在人手会不太够。
下午5点接到解封通知后,我紧急喊回了几位员工上岗,和员工赶紧打扫了卫生,开放堂食。
我和其他员工们都在朋友圈发了“可以堂食”的通知。晚上6点左右,我们开门迎客,来堂食的客人,还是需要扫码的,绿码可以进,不用看核酸时效。店里来了快二十桌客人,大概坐了六七成。我们是晚上10点闭店,今天晚上8点的时候食材就卖光了。
不能堂食时,每天也会有冷链车来补货,现在需要多存一点货了。周围的门店也相继开门,有人来店里堂食,我们应该是客流量比较大的。不过,可能也有不少人在观望吧。
今天开车回家的时候,路上车多了些,解封复工了,开心。
11月30日下午,原本封路的海珠区一处主干道已车流不断。 (南方周末记者 冯飞/图)
所有单子都正常发货了
水果电商员工 袁飞 25岁
解封后的第一天,所有单子都可以正常发货了。
我们是水果电商,公司、直播间和仓库都在白云区。平常,我们会在抖音上发视频、开直播卖水果,客户可以在微店和小程序上下单,仓库再统一发货,一般1-2天就能到。仓库所在的市场,从10月31日起出现确诊病例,就开始断断续续地封控。公司和直播间是从11月20日开始封的,一开始封5天,后来又加了3天。
刚开始居家时,我非常焦虑。老板人很好,说居家办公工资照发,还帮周转不过来的客服垫付房租。
我负责直播业务,也会统筹各部门的对接。11月20日,白云区封控消息发出的时间是凌晨3点,我没看见。第二天我照常回去上班,公司不让进了。居家办公,直播根本没法展开,损失是很大的。但老板说,停掉直播是对的。仓库封了,意味着我们根本发不出货。
后来,仓库解封后,我们发出去的水果有70%也被退回来了。顺丰停止派送的站点密密麻麻,好多地方是打不出单的。还有一些,我们把水果寄过去,那边因为封控快递又不送了。水果被退回来就坏掉了,退单造成的亏损至少有30%。所以封控期间,我们就不发视频、不做宣传、少卖一点,真的能少亏一点。
我住得离公司很近,11月28日就复工了,发现公司没人来。解封消息发完之后,12月1日一回去,所有人都到齐了。11月30日下午解封消息出来,晚上9点我们公司就发通知了,允许线下上班。
复工的条件是72小时内的核酸检测证明和绿码。中午我们开会,大家的心态都很乐观,觉得解封之后我们的生意会越来越好。
我希望能出差见客户
创业公司管理人员 梁嘉乐 90后
宣布解封后,12月1日早上六点多我就跑到公司,开了动员大会,振作心情,然后把四千多平方米的工厂大扫除了一次,干干净净复工。
10月中旬之前,五六位工人一天能生产三四吨除味剂材料;到了11月中旬,日产量滑了一半;11月尾端,大概一天只能生产一吨左右;再到这一个星期,工厂只有一个人上班,生产线基本处于停工状态。这位员工就只能住在工厂里,打地铺,自己煮饭,有时也会有人送饭。
我自己今年在工厂被封过一周,每天也是睡布垫,洗冷水澡。
隔离期间,我通常是跟代理商、客户打电话,商量对策,希望可以开拓更多省份的业务,减少疫情带来的影响。我们也开始走线上业务,比如19.9元一单的物品,我们放在抖音电商上卖,每天基本有15单,但是不少订单积压着发不出去,现在正在着手处理。
本来我们也有上门服务的业务,但因公司、员工住所或客户不时被封,工作量少,有两位员工已经返乡了。之前基本需要保持有10位员工在线,现在人手有点不够。不过目前订单不多,年前可能只能完成两三单,亏损的收入很难短时间补上。
现在我还挺希望出差见客户,才能多接单盘活工厂,应该会好起来吧。
健身房关闭的第20天,我转行了
健身房销售经理 张裕(化名) 29岁
在健身房关闭的第20天,我转行了。
停业开始,我就没有收入了。平时根据出勤表上班,一个月休息4天,上班就有底薪,没有上班的话一般是没有底薪的,遇到突发事件,只有我们自己去承担。像现在遇到这种情况,健身房关了一个月零四天,老板也要交房租,他也有他的损失,像我们健身房这么大,每月租金估摸着也要20万到30万,而且只是租金,还没有算物业管理费和杂七杂八的费用,所以说老板也很头痛。
老是有会员问我们说怎么不开门,有人在一个月问了五六次,有时候问得我头都大了,作为员工我也很想开门营业的。
疫情反反复复,我们这边反复停工,这很影响我们的绩效,因为大家都知道健身房是属于人员密集的场所,外界的因素影响太大了。衣食住行是人们的刚需,但健身房不是,电影院、美容院也是如此。
我在这个行业沉淀了这么久,决定离职的时候也是有万般不舍,但我想转行,规避一下我自己的风险。现在改行做了房地产电销,新公司在天河区,这一带没有停业,一直可以上班。
现在约一两个客户,去开发商那边看样板房,也不属于人员密集场合,感觉好很多。
11月30日下午,海珠区一处人行天桥上,一位主播在直播交通解封现场。 (南方周末记者 冯飞/图)
计划去大西北旅游
康鹭片区居民 刘毅 47岁
我住在海珠区康鹭片区(本轮广州疫情严重区域),已过了一个多月居家隔离、足不出户的生活。
小区在10月19日出现阳性病例,所在栋和旁边的两栋都被封控。一周之后,小区的病例越来越多,整个小区都封了。再后来,政策变成了哪一栋有人感染就封哪栋,我们栋也不例外。
我的工作是联络客户和拉投资。在平时,可以用微信联络客户。这一个多月来,我总能听见楼下有住户找居委会,说自己“手停口停”。我觉得每个人的工作性质不同,能够线上完成工作的人在面对封控时,会更从容一些。
不过,我也有一些没办法的,比如我想出门剃头,解决不了,我就用读书转移注意力,不去想这些问题,日子就能过下去。
我是通过小区业主群了解到解封消息的,觉得挺突然。以往每两个月我都会去旅游一次。近期我想观望一段,等情况稳定下来,计划去大西北旅游。走出去,是我找回生活秩序的方式。
也许再支援几天就不需要我们了
高风险片区网格员 赵季(化名) 70后
我所支援的城中村还是高风险地区,没能解封出门。
我来这一片区快一个月了,这几天都是通宵值守。不过这边的网格也有新动态,11月29日晚上是需要转运密接和阳性,11月30日接到通知,只需转运阳性,这样缓解了一些转运压力。12月1日开始,非高风险楼栋的居民,持绿码和48小时核酸阴性证明,就可以正常出行了。
如果楼栋还有阳性的话,依旧需要封控在家,但不会做大规模核酸了。我们的工作人员会上门发放抗原检测试剂,或者阳转阴居民自己出示抗原检测结果,如果抗原显示一条杠(阴性或者无效),我们工作人员就会给居民再做一次核酸确认。
网格员的工作是两点一线,基本没有轮班和休息,很多都是广州市里或区政府派来支援的,一个人负责网格里六七栋楼的日常封控工作。部分工作人员住在村里的隔离酒店,住不下的,就在指挥中心办公室打地铺。
我们的主要工作是接收和派送物资包括食物、药物等,再由志愿者点对点送上门。前几天开展了疏散工作,但是我管辖的楼栋疫情比较严重,没有符合返乡条件的住户。现在指挥部叫停了这项工作,如果解封了,大家凭绿码就可以自由出入,复工复产,也不着急回去了。
现在我们围绕“二十条”进行工作调整,也许再支援几天,高风险楼栋会交由街道管理,不用我们大规模支援了。
一位市民在拍摄久违的珠江美景。 (南方周末记者 冯飞/图)
核酸点都撤了,有点不习惯
封控区驻点护士 孙小琳(化名) 26岁
我所在的海珠区康鹭片区,情况是一点点变化的。
城中村的大部分人被转运了出去,还剩几万人在里面,所以工作强度降低了很多。自从方舱建了之后,转运阳性病例的速度就快了很多,现在又开始转运返乡者。头几天工作量最大,开始只有白班跟夜班,从早上8点工作到晚上8点,其他医院队伍加入后,排班也松了很多,改成了早上8点到下午5点半,也有了一个缓冲时间。
我刚刚值完夜班。工作主要是接送血透患者就医。做一次血透要4个小时,排期比较满,有一些不得已就安排在了夜里。夜班人员比较少,紧急情况才排出车次送诊,不能排的话都是对症治疗,开点降温药,莲花清瘟现在也断货了。
昨晚下了夜班回来,我吃了早餐就直接睡觉了,一整天都没下楼。一觉醒来,很多人说解封了。我们上班的时候,核酸检测就在办公区域完成,我们可以自己扫码自己做;不上班的时候就在楼下小区做,听说核酸检测点都撤了,有点不太习惯。
这几天轮到我休假,但我打算尽量减少出门,现在还不是说很安全的时候,不过我还是挺想吃火锅的。
既希望解封,又担心解封
布料服装厂老板、志愿者 赵尚 37岁
我的小区、档口、工厂和直播基地都在高风险区域,所以还是开不了工。
我是在广州国际轻纺城开档口的,卖布料和服装,也有自己的布料厂和直播基地。10月中旬因为疫情,这些地方全都封控了。我们做服装生意的,客户要线下看布料,摸清楚厚薄、颜色、材质才会下单。所以档口不开,我就没活干。我就想组织一些志愿者帮忙送菜。
我们送菜都是早上8点多开始,到晚上11点才能结束。第一天最晚,11点半才结束。因为好多人什么都买,烧烤架、饮料……最近世界杯了,有的人啤酒一箱一箱地买。我就在群里号召,大家只买必需品,减轻志愿者的负担。因为志愿者都是义务送菜,大家也知道我们辛苦,后面就轻松了很多。
我体重有两百多斤,穿上防护服送菜,不到半小时全身就湿得透透的。但防护服数量少,我也不敢换。我们一般午休有半个小时,很多时候就坐在地上吃盒饭。11月17日,我们栋有阳性病例,我也成了密接,居委会就不让我们送菜了。
11月30日下午,广州很多地方都解封了,但我这里还是开不了工。
我算了一笔账,我每天亏三万八,租金就要几十万了,还压了很多货,一单就亏十几二十万。我们做布料的,工厂一封就交不了货,客户不要的话,也很难卖给下一家。
我一方面希望能尽快解封,好赚一些钱弥补亏损,但另一方面,我大孩子7岁,小孩子5岁,家里还住着丈母娘。我担心完全解封,家里老小的感染风险会增加。我有时候想,万一我的工人有一两个感染了,我们的生产会不会受影响?解封了,但我脑海里的问题,希望有个答案。
南方周末记者 高伊琛 南方周末实习生 杨心玥 刘一霖 胡世鑫
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