克日传出佳消息:国务院公布《国务院办公厅关于加速生长生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》首次点名“努力生长客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”并将其定性为生活性服务业,将多维度给予政策支持。一直处于灰色地带的客栈民宿从这消息中获得了中央认可,将获得国家大幅度扶持,客栈民宿将开始新的一轮生长。
客栈民宿其实在中国一直有所生长,开始是以家庭旅馆形式存在于各个都会的差别地方。十几年前,国际青年旅舍(简称YHA)引入到中国,让家庭旅馆接触新的生长区域,一群喜欢自助游的人开始了青年旅舍的创业。随着国民消费水平的逐年提升,早年喜欢青年旅舍的人群,开始追求更高品质的住宿体验,精品客栈和精品民宿应运而生。来自各行各业的、拥有客栈情怀的人们,抱着对回归生活本真的追求,打造出不少个性十足的客栈民宿。随着客栈民宿行业如火如荼地生长,陆续泛起诸多问题。因缺乏行业尺度及行业规范,服务品质条理不齐,房间价钱随心所欲。各个客栈民宿的掌柜,面临对客栈从谋划治理、服务、卫生、营销宣传等全方位的挑战和磨练。
游多多旅行网是一家从事9年的自助游社区网站,2008年推出客栈民宿预订平台,与两万多家全国各地的客栈互助。2014年12月,基于对客栈民宿行业存在的消费者痛点和各个从业者遇到的种种困扰,游多多推出“游多多客栈”连锁品牌。游多多客栈立志成为旅行者“在路上的家”,短短的一年时间,已经有70多家客栈加盟游多多客栈品牌。游多多凭借互联网思维,通过线上线下协同互助,对加盟客栈举行营销、推广、服务、培训等一系列的服务支持,在个性化中寻找统一化的治理。2015年11月,由游多多到场准备的全国第一届民宿大会,由27个省份的客栈民宿从业者到场此会,筹备建立客栈民宿行业协会,以建设相对完善的行业规范。
做个有温度的连锁品牌,让温暖通过种种方式通报出来,让客人在游多多客栈里享受到“宁静、温暖、有情怀”的服务。游多多客栈品牌建立一年期间,做了“游多多九个图书馆”的公益运动,每家游多多客栈,都市有公益角,让旅行者在旅途中到场公益。克日,游多多客栈与滴滴互助,在感恩节团结推出“游多多专车感恩季运动”,是一次线上线下相互互助的互联网跨界运动,串起一系列的感膏泽怀。在这次运动中,游多多客栈与滴滴打车互助,实现“在路上的家”品牌理念,让游多多客栈的情怀也通报到滴滴打车上,这不再是一个简朴的出行工具,而是更充满了温暖、情怀的“在路上的家”,让感恩的心通报着更广、更远。