导读众所周知,银行是一个企业,它需要谋取利益,对于银行而言,优质客户的利润更高,所以银行会选择接待优质客户。但是这并不代表着普通的储户...
众所周知,银行是一个企业,它需要谋取利益,对于银行而言,优质客户的利润更高,所以银行会选择接待优质客户。但是这并不代表着普通的储户就不能享受到银行的服务!
2月22日,在河北的一家银行内竟然发生了这种事,大爷排队取钱,前前后后排了一个多小时,每次轮到他办业务,银行都会以VIP插队让大爷接着等着。想到银行首先服务VIP客户也是常情,大爷也就忍了,可是终于等到他办业务的时候,银行却告诉他现在已经下班了。大爷摔卡怒怼:一口一个VIP!
银行作为一个服务型企业,这种事情应该是万万不得发生的,可偏偏就这样发生了。这很让人觉得匪夷所思,因为所有国家银行的统一惯例是,如果到了下班时间,银行可以关门不再接客,但是留在大厅里的客户必须将业务办理完。现在国内大型银行都是这样做的。这种到了下班时间却把客户赶走,自己好早点下班的银行,早晚被市场淘汰。
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