“3.15”刚过,一则女子买钻交钱后被通知钻石已售出的新闻冲上热搜。该女子2月22日与销售沟通,查找库存,3月4日确定钻戒并打款后,被告知该钻戒已于2月23日被售出。
一钻两卖的背后是什么?制度管理的漏洞?还是蒂芙尼员工销售的“策略”?
一起从网上的视频来还原事情脉络:
女子网上爆料:其在北京skp商场发现有Tiffany专柜,且有活动,于2月22日添加该专柜的销售,该销售询问其预算和要求后,查找了库存钻戒,女子选中了选中了一颗1.46克拉价值186000元的钻戒,销售承诺为其从哈尔滨调货。女子3月4日打款后,被告知该钻戒2月23日已经被售出。
女子来来回回半个多月,又是微信沟通又是打款订货,还往返无锡与北京,浪费了大量的人力物力财力。 3月15日,该女子称专柜给出的解决方式是换一颗更贵的钻戒,需要补款。她希望专柜可以赔付自己20%的定金和从无锡到北京多次来回的差旅费。
该专柜工作人员称当事人正在与店里协调此事。
看完该新闻后,有网友表示,将这个牌子拉黑了;还有网友说1.46克拉,18.6w,现在真的接受不到这种品牌溢价,关键这还是钻石,这玩意是本世纪最大的骗局。
还有网友感叹,网上买钻戒真的不值钱,人工钻戒便宜到不敢想。现在一个钻戒两卖,作为客户尽快脱坑为好。
还有网友认为,钻石不保值,不如买黄金。
品牌普及:
蒂芙尼(Tiffany)是美国珠宝品牌,1837年,第一家蒂芙尼精品店在纽约开业。
2019年11月,法国奢侈品集团路易·威登同意以162亿美元(约合1140亿元人民币)收购美国珠宝商蒂芙尼公司。
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