奢侈品电商平台寺库长期大量推延发货和退款的现象引起有关部门的高度关注。11月8日，北京市消费者协会官网发布消息，2022年1月至10月底，北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司(以下简称寺库公司)投诉3343件。主要问题是消费者购买服装、箱包、首饰、化妆品等，商家拖延发货且拖延退款。目前大部分投诉没有得到解决，有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。
今年8月，北京青年报曾刊发报道《一边不发货不退款，一边打折促销揽新客 奢侈品电商寺库深陷欺诈风波》，详细报道了众多客户在寺库网购长期不发货又不能退款的遭遇。
寺库回应： 三里屯租约到期已搬家 一直正常经营
今日，有媒体报道寺库“总部撤离”，位于三里屯的寺库大厦“已彻底搬空”，大厦正在洽谈新租客。对此消息，寺库公关负责人回应表示，寺库在三里屯的办公楼因为租约到期，所以已经搬家，网上已有公示；寺库一直正常运营。不过，对于有关部门 立案调查的消息，该负责人并未予以回应。
今年8月17日下午，北青报记者在三里屯的寺库大厦看到，除了五层还有寺库的工作人员之外，其他楼层均已搬空。寺库公关负责人当时表示，其办公地点一直都在五层，办公地点和面积都没有转移或缩减。而曾经作为线下体验中心的一层早就退租了，之前在此展示的奢侈品已转移至专业仓库。体验中心里的商品仅作展示使用，并不涉及销售，考虑到成本等问题，寺库决定收缩线下体验中心。
北京青年报记者今日登录寺库APP，发现这里还是正常经营，满屏都是双11的大促广告。寺库官网目前也显示正常，但没有任何促销活动。北青报记者随机点开寺库的商品页面 ，发现不同商品的物流时间差异很大，有的标注“预计72小时以内送达”，有的“预计15天发货”，还有的“预计7-20个工作日送达”。
去年净亏损5.66亿元 市值已较高点蒸发98%
成立于2008年的寺库于2017年9月22日登陆美国纳斯达克，成为“中国奢侈品电商第一股”，以13美元的发行价发行了850万股美国存托股票，共融资1.1亿美元，而在此之前，寺库就已获得五轮近2亿美元的融资。
不过，寺库上市后公司股价最高曾超过15美元，巅峰时期市值高达7.7亿美元。2019年以后，寺库股价持续走低。2021年11月4日，已跌破1美元，此后一直未回到1美元上方。截至昨日收盘，寺库股价为0.257美元，总市值仅1815.10万美元，相较高点已蒸发98%。
寺库2021年年报显示，集团全年营收为31.32亿元，较上年同期的60.2亿元下跌48%，净亏损5.66亿元，同比扩大6倍。面对寺库持续下滑的业绩，寺库创始人李日学曾在去年1月表达出希望寺库被收购或以2.3亿美元完成私有化的想法，但一直没有进展。
寺库的债主们似乎已失去耐心。天眼查信息显示，以寺库为被告的诉讼共有214起，其中142起发生在今年，而此前六年每年最多只有26起。
公开信息显示，2022年6月至10月，因寺库未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务，李日学四次被限制高消费，其中一起10月12日立案的执行案件标的只有4828元。
更严重的是，今年8月，北京寺库商贸有限公司新增一则破产审查案件，申请人为赵冬萍，办理法院为北京市第一中级人民法院。
今年8月以来寺库积极寻找合作伙伴
危机重重的寺库并没有选择“坐以待毙”，仍然想方设法走出困境。
今年8月19日晚间，寺库宣布与两家私募股权公司HCYK Corporation Management Partner和 Timing Capital Limited分别签署了股份购买协议。根据购股协议，HCYK将认购寺库375万股A类普通股，总价为300万美元，Timing Capital将认购寺库125万股A类普通股，总价为100万美元。
今年9月，阿拉丁控股集团下属子公司称与寺库达成战略合作，其中包括“对寺库进行战略投资至多2亿元人民币，通过认购寺库上市主体股票等形式进行深度合作。”
昨日，寺库又宣布与山东明水国开发展集团有限公司（简称“国开集团”）的下属公司济南善再成发展有限公司（简称“善再成公司”）达成深度合作，双方将在奢侈品供应链、国际贸易、济南及山东区域市场开发、实体店运营及消费升级等方面进行合作。善再成公司预计未来可投入约5亿资金支持双方供应链合作。
寺库提供的资料显示，国开发展集团是山东省济南市章丘区属国有平台公司，同时也是“开发区管委会+平台公司”的市场主体，拥有26家子公司，是以产业园区建设、运营、管理、服务和市政配套为基础，集金融投资和贸易多元化发展于一体的国有独资企业集团，目前总资产158亿元，信用评级AA+。
这些合作伙伴在危难之际的出手是否能将寺库拖出泥沼？寺库的命运会走向何方？大家拭目以待。
文/北京青年报记者 程婕
编辑/田野
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