长江日报大武汉客户端10月25日讯“蓓蓓户籍来啦！”10月25日上午，在列电社区广场上，三名戴着红袖章的居民正在进行治安巡逻，看到李蓓走过来，热情地和她打招呼。
李蓓是武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警，“80后”的她笑声爽朗，一张娃娃脸显得很有亲和力，当社区民警三年，从“小李”到“蓓蓓户籍”，她直言：肩上的担子重了，脸上的皱纹多了，居民对她的称呼亲了。
她大力发动居民共建，2019年至今，辖区治安、刑事警情逐年下降，列电社区未发生过入室盗窃和重大刑事案件，更是取得连续三年刑事电诈警情“零发案”的成绩。
发动27名楼栋长开展反诈骗宣传
李蓓上门开展反诈宣传。通讯员罗维舟 摄
“网上聊天以为是帅哥美女，对面可能是个抠脚大汉。”“小伙因舍不得之前的800元，在明知道追回钱希望渺茫的情况下，仍旧继续加大投入，最终损失近万元。”
每月，李蓓发动居民群众参与防诈骗宣传。在小区党员大会上，由她带头讲述诈骗手段、骗子话术等，接着中心楼栋长再讲述一起近期由警务室通报的案例。
居民李阿姨说：“蓓蓓的反诈宣传不讲大道理，发动身边人说发生在咱身边的事儿，让我们加深了印象。怕我们上当受骗，她想了各种各样的办法！”
2019年4月，35岁的李蓓到列电社区担任社区民警。第一次走进列电社区，看着眼前这个楼龄老旧、老龄人口占半数的社区，李蓓决定从反诈宣传抓起。
李蓓依托社区党员大会等公共活动发展了4个中心区域楼栋长和21个楼栋长，对他们开展反诈宣传培训，再让他们就地开展社区反诈骗宣传，发动居民群众参与防诈骗宣传。
每周会后，大家分别在各自微信群里进行转发，传播速度快，覆盖面积大，取到了意想不到的宣传效果。截至目前，列电社区在李蓓的带领下，取得连续三年刑事电诈警情“零发案”的成绩。
51名平安联络员参与平安共建
李蓓和夕阳红老年巡逻队在一起。通讯员罗维舟 摄
列电社区建于1958年，这个老旧社区物防、技防措施落后，加之老年人占比高、流动人员多，治安环境复杂。
“物防技防不够，人防就要顶上。”李蓓把手机号公布在小区大门的通道、单元门栋的进出口，居民有事可以第一时间找她，随着工作逐步深入，她又发动组织群众参与社区平安创建。通过招募，共有51名居民成为平安联络员，一旦有风吹草动，他们便能在第一时间发现，第一时间介入处置。
一天深夜，80多岁的邱爷爷突然发现天花板漏水，但楼上201住户却无人居住，无法联系到楼上房主。邱爷爷情急之下联系上住在7楼的平安联络员顾强，顾强连忙穿衣起床，翻开居民信息登记表，迅速联系上201房主，电话里被告知房子由其外甥女居住，但对方已离汉外出。
此时，邱爷爷焦急不已，顾强一边安慰老人，一边积极联系其他亲属，终于在次日凌晨0时30分联系到其他家属，开门发现是水阀炸裂造成漏水。顾强当即关闭了楼栋总水阀，并配合201室一起修理至凌晨3时，直到把水阀修好。邱爷爷感激地说：“终于可以安心睡觉了！”
除了小区，辖区内还有许多大型市场。目前，李蓓联合市场管理方组建了义务巡逻队、消防安全指导员、平安调解员，动员商户之间守望互助，一旦发现异常，立即向平安调解员报告。
纠纷当事人成了调解员
李蓓在辖区企业走访。通讯员罗维舟 摄
社区工作中解决居民矛盾纠纷是常有的事，在李蓓和社区、业委会的共同努力下，社区先后成立了居民议事会、邻里纠纷调解队。
寇阿姨退休后喜欢跳广场舞，李蓓来之前广场舞队经常因噪声扰民问题与周边住户发生矛盾。
李蓓走访得知这一情况后，当即采取行动，通过业委会组织广场舞代表、业主代表坐下来共商共议，一起想解决之法。业主投诉她们占了停车位，那就换地方；业主嫌声音太大影响了生活，那就调整距离、控制音量。最终，几轮协商下来，社区决定在小区广场花园划一个固定区域，并明确规定了跳舞音乐的最大音量和结束时间，大家很快达成一致意见。
“新来的户籍有两下子！”被李蓓感动的寇阿姨主动提出要当她的助手，姚阿姨等其他成员也欣然加入调解队伍。
“阿姨们在这住了几十年，对左邻右舍都熟悉，好说话，我们一般是看纠纷当事人和谁熟悉就找谁协助。对占车位、噪声、吵架等家长里短等纠纷的化解，阿姨们的帮助很大。”李蓓说。
此外，社区还成立了广场舞普法宣传队、夕阳红老年巡逻队等队伍，一支支队伍的建立，一大批热心居民参与进来，有效形成了列电社区共建共治共享的治理新格局。（长江日报记者李慧紫 通讯员刘桑萍 徐飞 罗维舟）
【编辑：邓腊秀】
更多精彩内容，请在各大应用市场下载“大武汉”客户端。
标签：
