日前，吉林银保监局通报了2021年辖内银行业消费投诉情况。亿联银行多项投诉量排名居前，其中，该行投诉量的同比增长率甚至超250%。

总的来看，2021年吉林银保监局系统共接收并转送银行业消费者投诉3753件，同比增长88.1%。其中，城市商业银行及民营银行、农村中小金融机构增速均超100%。城市商业银行及民营银行866件，同比增长246.4%，占比23.1%；农村中小金融机构844件，同比增长126.9%，占比22.5%。

其中，吉林银行、亿联银行、长春农商行的投诉量位列地方法人机构前三名。其中，吉林银行588件，同比增长245.9%，占地方法人机构投诉总量的33.1%；亿联银行266件，同比增长254.7%，占比15.0%；长春农商行76件，同比增长55.1%，占比4.3%。

在投诉反映的主要问题方面，2021年，吉林银保监局系统接收并转送的银行业消费投诉中，个人贷款业务投诉1625件，同比增长100.4%，占投诉总量的43.3%；储蓄及借记卡使用业务投诉777件，同比增长115.8%，占投诉总量的20.7%；信用卡业务投诉497件，同比增长148.5%，占投诉总量的13.2%；其他业务投诉854件，同比增长36.9%，占投诉总量的22.8%。

其中，亿联银行的个人贷款业务投诉量位居地方法人机构第一名，有226件，同比增长227.5%，占亿联银行总投诉量的85.0%。同时，该行储蓄及借记卡使用业务投诉量位居地方法人机构第三位，有12件，同比增长500.0%，占亿联银行总投诉量的4.5%。

公开信息披露，亿联银行是东北首家获批开业的民营银行，也是全国四家互联网银行之一。2017年5月，由中发金控、吉林三快（美团）等民营企业联合在长春发起成立。

截至2022年3月末，亿联银行共有7位股东，为中发金控投资管理有限公司、吉林三快科技有限公司、吉林省有限公司、双辽市鸣鑫商务有限责任公司、长春市博易博科贸有限公司、斯迈特投资有限责任公司、吉林市伊利房地产开发经营有限责任公司，均为民营企业，分别持股30%、28.5%、9.9%、9.8%、9.8%、9.7%、2.3%。

根据该行2022年一季度报告，截至报告期末，该行资产总额607.13亿元，较上年末增长1.36%；负债总额574.48亿元，较上年末增长1.37%。报告期内实现营业收入2.88亿元，同比下滑29.51%；净利润0.25亿元，同比下滑37.66%。资本充足率为11.48%。

在资产质量方面，报告期内，该行不良贷款为1.69%，较上年末下降0.06个百分点；拨备覆盖率153.75%，较上年末上升1.34个百分点。