在上海,除核酸检测点之外,恢复营业的银行网点也成了近期客户排队最长的地方。
随着上海复产复工进程的推进,部分在沪恢复营业的银行网点呈现较为集中的金融服务潮,不少网点门口连日来均有排长队的现象。
从券商中国记者现场走访的情况来看,前往银行办理业务的多为中老年人群体,其中,既有不熟悉手机银行且需要缴费的中年人,也有前来办理养老金领取等业务的老年人。
“连着两天我都是起个大早来排队,7点多来的就已经排到20多号了。”正在浦东新区某大行支行网点处排队的李女士告诉记者,尽管银行网点8、9点钟开门,但周围附近居民有不少都选择提前来排队,生怕自己拿不到号办不了业务。
目前,监管部门也密切关注上述情况,陆续出台相关政策,尽可能保障本地市民的需求。记者了解到,不少沪上银行也为了缓解积压多月的金融服务需求,延长了运营时间。“现在看来,还需要一些时间才能够缓解居民存款、缴费等业务办理的需求。”某支行负责人告诉券商中国记者。
“大清早就出来排队”
随着生产与生活秩序的全面恢复,上海市内银行网点也逐渐恢复起往日的熙熙攘攘。不少网点门口似乎持续保持人满为患的状态,一大早就排起了长队,金融服务需求潮来势迅猛。
近日,券商中国记者走访上海浦东、浦西多区域时发现,包括国有银行、股份行等在内的机构网点基本已经恢复正常营业,不过仍然也有尚未开门迎客的部分网点。
记者走访的多数银行网点门口,都搭建了供排队市民休息的凉棚与休息区。在上海某本地银行位于浦东新区的一家银行网点门口,已经拉起了维持秩序的长线。仅在半分钟的时间里,就有不少人前往自助设备处排队办理业务。
记者观察银行门口排队的人群构成发现,其中七成以上为中老年人。炎炎夏日,有打着遮阳伞的阿姨,也有坐着自带小板凳的大叔,他们都在银行网点门口等待着排队叫号。
“从月初开始,我们家附近的这家银行就一直在排队,回回来回回排。”市民李女士告诉记者,自己不太会使用手机银行,有些业务的办理得来网点激活才行。旁边一同排队的刘先生,则是来网点领取养老金,以及询问一些储蓄业务的办理情况。
浦东新区某大行支行门口排队的多位市民告诉记者,窗口办理业务的需求连日来都十分火热。“连着两天我都是起个大早来排队,今天7点多来的就已经排到20多号了。”正在浦东新区某大行支行网点处排队的李女士告诉记者,尽管银行网点8、9点钟开门,但周围附近居民有不少都选择提前来排队,生怕自己拿不到号办不了业务。
实际上,一些银行网点多在下午3点半至4点间结束运营,但在激增的金融服务需求面前,大多都延迟了关门时间。不过,疫情阴霾尚未完全退去,也有多家银行网点为了保障防疫,避免人员聚集,缩减了服务窗口。