面对上海疫情防控措施升级，外资银行纷纷启动业务运营应急方案，接受“疫情大考”，用实际行动交出满意答卷。

在沪外资银行一直致力于提升客户服务，助力实体经济。在疫情阻击战中，外资银行坚守服务实体经济的初心，切实办好服务民生大事，特别是上海银保监局发布“惠民保企”15项措施后，外资银行纷纷响应，成效显著。

支持小微，减费让利。通过开辟绿色通道，聚焦小微企业续贷服务，外资银行按照“应免尽免、应降尽降”的基本原则，大力推进普惠金融服务。

富邦华一与可信数据平台合作，开展面向中小物流企业的金融业务，以真实交易背景及物流数据作为风控手段，降低对企业抵押担保要求，实现快速线上审批放款，为中小物流企业提供支持。

汇丰中国上海分行在外资银行中率先推出了面向小微企业的普惠金融专项支持计划，专项信贷基金总额为人民币10亿元，并配备信贷审批绿色通道、融资价格优惠举措，通过与担保机构合作、智慧供应链融资等多种方式保障和推动信贷投放。

保“链”稳产，循环畅通。在沪外资银行高度关注疫情对产业链、供应链上下游带来的冲击，及时响应客户需求，提供便利化融资服务，确保产业链、供应链畅通稳定。

法巴中国所服务的一家全球知名汽车零部件供应商，是产业链核心企业，疫情期间企业难以正常提供开票所需合同及发票原件。得知这一情况后，银行与该企业密切沟通，通过查询税务局网站等渠道完成贸易背景审核，累计为其开立865张逾4亿元银行承兑汇票，保证上百家小微企业供应商的正常收款和产业链良好运行。

德国商业上海分行与国内一家风机制造商及某供应链平台携手推进供应链金融数字化创新，积极沟通上海票据交易所，制定业务管理办法，疫情期间在上海票据交易所成功落地全国首笔外资银行供应链票据贴现业务，目前已累计为供应链上下游企业融资326万元，切实解决了企业在疫情期间融资难的问题。

民生保供，急事急办。保供应保民生是疫情期间的头等大事，在沪外资银行通过主动排摸客户中的保供企业名单，按照“急事急办”原则，全力以赴做好金融支持工作。

渣打中国上海分行所服务的一家进口水果保供企业，受疫情影响，国内应收账款回款延迟，导致原定贷款还款日存在现金流压力，银行了解到客户实际情况后，迅速制定本息暂时延期1个月偿还的纾困方案，消除企业的后顾之忧。