最近，广州的大型银行网点已基本实现“刷脸取款”，引起了大家的关注。但是，根据记者的了解，“扫码取款”目前在北京的银行网点更受欢迎。从记者的调查来看，储户不太接受“扫码取款”。实际上，“刷脸取款”和“扫码取款”并不是什么新鲜事物，几年前它们已经进入了全国许多城市的银行。

银行业内部人士表示，“刷脸取款”和“扫码取款”是银行创新的体现。对于年轻人，提款还有另外一种选择，它更容易接受，也更愿意尝试。但是，随着移动支付的普及，年轻人更倾向于线上完成交易，很少去实体商店开展业务，愿意在网点进行交易的中老年人用户并不强烈希望积极尝试新技术。

“扫码取款”操作有点麻烦

记者几天前走访了多家银行网点，发现大多数银行的ATM“扫码取款”的无卡取款功能。值得注意的是，各家银行启动的扫描码取款功能需要手机银行，并下载相应银行的手机APP才能完成取款。此外，每个银行都有不同级别的限制。扫码取款的单次取款限额为1000元至3000元，每日累计取款限额为20000元。

如何操作“扫码取款”?方便吗?记者在北京丰台区光大银行的一家分行有经验。记者点击了ATM操作初始页面右下角的“扫码取现”服务。单击进入后，ATM页面显示二维码和操作提示。按照提示操作，打开银行的手机银行APP页面点击右上方 “+” 中的扫一扫选项，对准ATM机屏幕上的二维码进行扫描，随即弹出所需取款的账户、可用余额以及取款金额。

就用户体验而言，尽管不需要银行卡，但操作有些麻烦。不仅需要与手机合作，下载银行APP代码，而且还需要在机器上输入密码，增加许多步骤，并且不会减少用户的现金提取过程。

实际上，ATM的“扫码取款”并不是一项新业务。几年前，国有银行和股份制银行引入了扫码取款功能。但是，记者的调查发现，从主要银行网点的现状来看，ATM“扫码取款”没有得到广泛使用，甚至很多人都不知道。