北京银行南京分行积极响应国家及省市各级政府倡导群众“就地过年”的号召，认真做好春节期间金融服务保障工作，聚焦服务地方经济、服务小微企业、服务市民百姓，第一时间推出网点服务“暖心礼包”为“就地过年”添“京”喜年味。

“保健康”年味：“防到位”“控到底”，防疫有保障

该行成立了节前疫情防控领导小组，不断强化互联互通机制和人员动态管理，积极储备清洁、消毒等防疫物资，让所有服务网点将疫情防到位、控到底。分行行领导深入一线检查指导网点环境卫生、消毒情况和人员口罩佩戴等防疫工作落实情况，切实做到卫生消毒无死角、人员健康有保障；同时，辖内各网点对前来办理业务的客户均做好服务提示与登记，合理安排等候区域，科学引导客户通过线上银行渠道办理业务，避免集聚风险、减少交叉感染。

保“安心”年味：“干净钱”“放心钱”，存取很安全

节日期间，分行各网点持续加大现钞备付，做到“防疫情、保供应、快应急”。一是柜面及自助机具对外支付的现金均经过专业消毒柜进行消毒，使客户放心取现；二是对现金自助设备加强运维保障和现金补充，确保自助服务不中断；三是对自助设备做到每日消毒，为客户提供清洁卫生、安全放心的现金服务环境。

保“实惠”年味：“简流程”“减费用”，服务很便捷

北京银行南京分行及时开通疫情防控服务绿色通道并建立战“疫”快速反应机制。同时，在风险可控的前提下，做好与防控疫情相关的银行账户服务工作，坚持简化开户流程，加快业务办理，特别重视第一时间完成防疫资金划拨、防疫人员补助划拨、防疫设备器材采购、防疫公益捐款等应急业务准备。为助力“稳企业、保就业”政策落到实处，便利企业资金清算划拨，北京银行南京分行对2021年新开公司客户免收企业网银证书服务费，并减免网银注册6个月内人民币对公跨行网银转账汇款手续费，同时对符合条件的向有关公益账户或疫情防控相关专用账户转账汇款及取现业务等减免服务手续费，增添惠企利民、方便高效的“暖心”特色。

保“温馨”年味：“跑社区”“送温暖”，关爱你我他

该行积极动员各服务网点组织好“节前慰问与关爱行动”，将“金融温暖”及时传递给“就地过年”的“坚守者”。2月8日，北京银行南京大光路支行的工作人员在大光路社区居委会相关负责人的陪同下慰问了留宁务工人员，在认真了解对方生活状况与困难后，给他们送上了来自北京银行的节日祝福与过节生活用品。此举表达了北京银行南京分行服务基层群众的诚心与决心，更彰显了一家金融机构携手各方，全力以赴支持疫情防控、共克时艰做好金融服务保障的责任与担当。

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